区块链销售必备技能是什么

导读： 进行区块链销售的这些年里, 我碰到过超多带着传统软件思维进入的人, 结果却是碰壁而回。 此行业与其他销售领域有差异 , 客户群体存在特殊性 , 产品形态有特殊性...

进行区块链销售的这些年里, 我碰到过超多带着传统软件思维进入的人, 结果却是碰壁而回。 此行业与其他销售领域有差异 , 客户群体存在特殊性 , 产品形态有特殊性 , 决策周期同样具有特殊性。 不懂得技术却妄图拿下大客户 , 简直如同白日做梦。 然而 , 仅仅具备技术背景是不足够的 , 还需要学会如何与人交往 , 怎样将复杂的事物清晰阐述。

区块链销售需要什么技术背景

许多人一听闻“区块链”这三个字,便觉着高深莫测难以企及, 实际上入门并非如你所想象的那般困难。关键之处在于要寻觅到恰当的切入点, 先从基础概念以及核心场景着手, 去了解主流平台的特性以及适用边界, 明白 DeFi、NFT、供应链金融这些赛道大致是何种状况便足矣。

ToB方向的销售而言, 重点是明白目标客户的痛点所在之处, 清楚区块链可为他们解决啥问题, 并非去深入研究每一行代码。当然, 要是你能够读懂智能合约的基本逻辑, 与客户的技术团队对话会顺利许多。

别想着自己去成为技术专家哈, 不过起码得能够判定客户所给的方案是不是可靠靠谱, 能不能够实实在在地落地。这事得对行业的生态有着一定程度的宽广认知, 明白各个公链、Layer2、跨链桥彼此之间的差异究竟在何处。

区块链销售如何建立客户信任

相较于普通销售而言, 这一行业所面临的信任危机更为严重, 当中骗子数目众多, 项目暴雷的事件接连不断地出现, 致使客户自然而然地怀有防备心理。你首先将要去做的事情, 并非是进行推销, 而是要证实自身是个值得信赖的人。

信任的建立以专业能力作为基石, 能够对客户的业务场景进行精准分析, 给出具备针对性的建议, 相较于嘴上不停念叨一堆“赋能”“重构”而言, 具有更强的说服力, 同时需留意承诺的边界, 不可夸大效果, 不能随意画饼, 在这一领域里吹过的牛迟早都得偿还。

还有一个关键办法是主动协助客户辨别风险, 并非不停迎合。于客户迷茫的时候给出客观评判, 倒更易获得长久信赖。区块链领域范围有限, 口碑扩散速度极快, 你当下所作之事会对自身日后机遇产生影响。

区块链销售怎么应对客户质疑

经常被客户问到的那几个问题, 无非就是: 技术是否已然成熟了? 合规方面风险究竟有多么大? 真实的应用场景到底处在何处? 投入产出比究竟是怎样。能够回答这些问题的底气源自于充足的准备, 而非临场展开的发挥。

在面对质疑之前, 要预先将行业案例、数据支撑以及竞品对比梳理妥当, 如此方能从容地予以应对。对于某些技术问题, 直接承认自己不懂, 相较于硬撑更加彰显专业性, 随后邀请技术团队一同参与沟通, 这同样是销售能力的一种体现。

要是碰到情绪化的客户, 千万别赶忙去反驳, 得先让对方把想说的话全部讲完。真心诚意地倾听, 有时候比精巧绝妙的话术还更具效力, 等到对方静下来, 再给出有有理有证据的回应, 效果会好上许多。

区块链销售的这个途径不容易走通, 技术方面具有一定门槛, 客户的认知状况并非整齐划一, 行业的变化速度又比较快。然而即便这样, 专业的从事销售工作的人才反倒越发显得稀少。相较于抱怨面临的困难, 倒不如沉稳静心着手把基础的功夫夯实, 在你对于技术、对于市场、对于客户需求都拥有足够深度的认知理解当下, 完成成交就会是顺理成章的事情。